Доставка в удобное для вас время
Куда и когда доставляем
Доставка осуществляется до здания (подъезда), указанного при оформлении заказа или до проходной. Где бы вы ни были: дома, на работе, в дороге, если вы находитесь в зоне покрытия сервиса «Вкусно и Быстро», ваша еда будет доставлена нашими партнерами напрямую из ресторана, кафе или столовой прямо с плиты в качественной упаковке в среднем за 30 минут в интервале времени с 11-30 до 16-30 часов.
Смотреть географию доставкиДоставка в удобное для вас время
Куда и когда доставляем
Доставка осуществляется до здания (подъезда), указанного при оформлении заказа или до проходной. Где бы вы ни были: дома, на работе, в дороге, если вы находитесь в зоне покрытия сервиса «Вкусно и Быстро», ваша еда будет доставлена нашими партнерами напрямую из ресторана, кафе или столовой прямо с плиты в качественной упаковке в среднем за 30 минут в интервале времени с 11-30 до 16-30 часов.
Смотреть географию доставки
Гарантия свежести
Блюда выкладываются в контейнеры непосредственно перед отправкой к вам. Мы категорически не одобряем известную практику, когда курьеры с обедами в термосумке с утра, а может и с предыдущего вечера, ждут команды в разных частях города. Еда, закрытая в контейнерах, продолжительное время находящаяся в тепле, становится опасной, потому что в ней прекрасно размножаются вредные микроорганизмы.
Гарантия свежести
Безопасно
Партнерами сервиса «Вкусно и Быстро» становятся только официальные предприятия общепита. Наши сотрудники производят контрольные закупки, отслеживают качество блюд и время доставки.
Безопасно
Партнерами сервиса «Вкусно и Быстро» становятся только официальные предприятия общепита. Наши сотрудники производят контрольные закупки, отслеживают качество блюд и время доставки.
Условия работы сервиса «Вкусно и Быстро»
Доставка
Доставка
Доставка осуществляется до здания, указанного при оформлении заказа в соответствующей графе адреса доставки. Просим вас обратить внимание, что курьер доставляет в одной ходке несколько заказов одновременно. Поэтому задержка его на любом из адресов влечет за собой задержку всех остальных заказов. Мы хотим, чтобы Вы и все остальные наши клиенты получали заказы вовремя. Поэтому, если Ваше рабочее место находится в Бизнес или Торговом Центре, а также на отгороженной территории, просьба заранее подходить к проходной. Время ожидания курьера составляет не более 5 минут.
Для увеличения скорости доставки просим вас указывать при оформлении заказа подробные комментарии для курьера.
Оплата
Оплата
Сервис “Вкусно и Быстро” работает по предоплате и безналичному расчету. Заказ поступает на кухню обслуживающего предприятия сразу после перечисления денег. Вы можете оплатить заказ любым удобным для вас способом: картой, SMS или электронными деньгами.
Официальная отчетность
Официальная отчетность
На каждый заказ выдается два чека:
1-й чек выдает наш партнер (он отгружает вам заказ)
2-й чек выдает сервис "Вкусно и Быстро"
Электронные чеки формируется автоматически и приходят на электронную почту, адрес которой Вы указали в Вашем личном кабинете.
Возврат денежных средств
Возврат денежных средств
Сервис “Вкусно и Быстро” защищает интересы своих покупателей и в случае возникновения конфликтных или других непредвиденных ситуаций, возвращает оплаченные средства. Возврат денежных средств, оплаченных Покупателем банковской картой через сайт или приложение, осуществляется на карту, с которой было произведено списание.
Важно!
Заказ считается добросовестно исполненным, если в течение 3 часов (начиная от даты и времени, указанным в заказе) Покупатель не предъявит претензии или не внесет отметку о времени фактической доставки в личном кабинете сайта.
Мы и наши партнеры стремимся улучшать качество работы и всегда благодарны за ваши отзывы и предложения. Пишите нам на почту feedback@vkusnoibistro.com, все рассмотрим, если нужно, ответим, сделаем выводы, примем меры.